In caso di consegna di un pacco danneggiato o di un problema legato alla qualità dei prodotti puoi richiedere il cambio e/o il rimborso per qualsiasi prodotto entro massimo 1 giorno dalla data di consegna.
N.B. : tutte le richieste di rimborso per prodotti danneggiati o non utilizzabili, che dovessero pervenire oltre le 24 ore dalla consegna, o in assenza di prove fotografiche, saranno declinate.
Per richiedere assistenza invia una email a assistenza@100grammi.com specificando:
• numero ordine
• nome e cognome
• telefono
• allega foto materiale danneggiato
Entro 48 ore sarai ricontattato da un nostro incaricato che si occuperà di valutare la tua richiesta e darti la totale assistenza in riferimento al problema riscontrato.